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“當時真的慌了神，多虧你們來得快，處置專業，不然后果不堪設想啊！”在重慶工程公司秀苑物業公司百年佳苑小區管理處，業主朱先生手持一面印著“高效滅火除隱患 ?貼心服務護業主”的鮮紅錦旗和一封情意滿滿的感謝信，緊緊握住百年佳苑管理處負責人的手再三致謝。這一溫情場景的背后，是一個臨危不懼化解失火險情的驚險故事。 8月20日下午3時許，業主朱先生突然發現家中配電箱因線路接頭松動冒出明火，火情迅速向外擴散。慌亂中，朱先生第一時間求助物業。管理處接到電話后，立即細致詢問房號、起火位置、是否有被困人員等關鍵信息，隨即啟動應急處置預案。物業負責人帶領團隊成員，攜帶滅火器、消防水帶等設備，僅用2分鐘便趕到現場。抵達后，團隊迅速分工、默契配合：維修工劉師傅第一時間切斷總電源，防止火情擴大；小高快速疏散朱先生的2名家人至安全區域；胡師傅捂好濕毛巾沖進房間，對準火焰根部精準噴射滅火器；任師傅則同步連接消防水帶，隨時準備協助撲滅火星、防范復燃。經過10分鐘的緊張處置，火情被徹底撲滅。事后，物業團隊主動幫朱先生檢查全屋電路，對松動的線路進行專業整改，并細心清理現場灰燼，讓朱先生既安心又感動。 “業主安全始終是我們工作的重中之重，定期組織消防培訓與應急演練，就是為了在關鍵時刻‘拉得出、頂得上’，真正護好業主的‘小家’。”小區物業管理處負責人的話，樸實卻滿含責任擔當。“這面錦旗和這封手寫感謝信不僅是業主對我們的認可，更是一份沉甸甸的責任。未來我們會持續加碼小區安全管理，進一步提升應急處置能力，用更專業、更貼心的服務，為業主打造安心又舒適的居住環境。” 朱先生的滿心感激與秀苑物業團隊的堅定堅守，共同勾勒出小區業主與物業管理處攜手同心、共護家園的溫暖圖景。 這場對火情的迅速行動，并非偶然的應急之舉，而是重慶工程公司深植于物業管理員工心中“以業主為中心，以責任為底色”企業擔當的生動寫照，也成為了企業文化轉化為員工行動自覺的鮮活注腳。重慶工程公司將持續做好企業文化建設與員工行動自覺的深度融合，以文化的力量筑牢責任根基，讓這份擔當成為公司行穩致遠的持久動力。
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